Urządzenia Zebra wspierają pracowników handlu detalicznego, ochrony zdrowia, transportu i logistyki, produkcji, a także innych branż. Ich przewagą jest wydajność, która przekłada się na zadowolonych klientów i doskonałe wyniki biznesowe. Za pomocą FAMOC manage możesz zdalnie zarządzać i zabezpieczyć swoje urządzenia wzmacniane Zebra. Dowiedz się więcej o funkcjach, które przygotowaliśmy dla Twoich urządzeń!
Przetestowane pod kątem działania nawet w najtrudniejszych, najbardziej wymagających środowiskach, urządzenia wzmacniane Zebra to kompletny zestaw produktów i narzędzi dla przedsiębiorstw, które chcą zwiększyć mobilność pracy i procesów. Wraz z FAMOC manage urządzenia Zebra zapewniają wielopoziomowe bezpieczeństwo danych firmowych oraz prywatnych.
Zero-touch enrollment pozwala organizacjom z łatwością dodać i skonfigurować urządzenia służbowe. Urządzenie, jeszcze przed wyjęciem z pudełka, może zostać sprawnie skonfigurowane i gotowe do użytku przez pracownika.
Zdalny dostęp jest szczególnie ważny w branżach takich jak transport, logistyka, ale także w usługach kurierskich i wszelkich innych firmach, w których pracownicy pracują w terenie. Pozwala szybko uzyskać zdalny dostęp do urządzeń i danych, ale także zarządzać nimi i pomagać użytkownikom końcowym w razie problemów z urządzeniem.
Zebra OEMConfig to narzędzie administracyjne do konfigurowania urządzeń Zebra z systemem Android za pomocą konfiguracji zarządzanych. Za pomocą FAMOC możesz łatwo wdrożyć dowolną nową funkcję obsługiwaną przez Zebrę. Zebra obsługuje wiele funkcji - jeśli porównamy dowolny „podstawowy” Android z Zebrą, w Zebrze możemy zrobić znacznie więcej.
W trybie kiosk urządzenie jest dedykowane tylko do jednego celu z jednym bądź kilkoma programami uruchamiającymi się na urządzeniu. Urządzenia te są używane tylko do określonych z góry funkcjonalności. Reszta funkcji, a nawet elementy sprzętowe, nie są dostępne.
FAMOC wspiera system aktualizacji systemu operacyjnego dla urządzeń Zebra. Lifeguard OTA zapewnia aktualizacje bezpieczeństwa systemu operacyjnego Android przez cały cykl życia urządzeń Zebra.
Wyzwanie
/ 1500 mechaników z urządzeniami Zebra,
/ zgodność z RODO i innymi regulacjami,
/ pełne zarządzanie w trakcie całego cyklu życia urządzenia (SLA powinno zostać wdrożone w trybie break & fix w ciągu 24 godzin / wdrożenie 5 dni po pierwszym zamówieniu / zarządzanie urządzeniami mobilnymi).
Rozwiązanie
/ zero-touch enrollment,
/ usługa w pełni zarządzana (konfiguracja, zasady bezpieczeństwa, zdalna blokada / czyszczenie,
zarządzanie zgodnością),
/zarządzanie aktywami (urządzenia, karta SIM),
/ zarządzanie umowami (usługa zarządzana, czas życia urządzenia, usługa głosowa),
/ cykl życia urządzenia (automatyczna wymiana do końca okresu użytkowania),
/ zgodność z RODO,
/ wsparcie trybów BYOD i COPE.
Wyzwanie
/ klient miał problem z urządzeniami do sprawdzania biletów, ponieważ cały ten proces trwał zbyt długo,
/ urządzenia musiały być bezpieczne i zawsze zaktualizowane,
/ aplikacje do pracy (takie jak Mobilny Konduktor) musiały zostać zainstalowane na wszystkich urządzeniach,
/ brakowało sposobu na pomoc pracownikom w razie wystąpienia problemów z urządzeniem.
Rozwiązanie
/ 1300 wzmacnianych urządzeń Zebra TC77 z systemem FAMOC manage,
/ terminale Zebra działają w oparciu o system operacyjny Android z systemem Lifeguard, dzięki czemu klient ma zawsze dostęp do aktualnych aktualizacji bezpieczeństwa,
/ aplikacje do pracy zostały zdalnie zainstalowane na wszystkich urządzeniach,
/ jeśli urządzenie zostanie skradzione lub zagubione, administrator IT może zdalnie wyczyścić lub zablokować je z poziomu platformy FAMOC manage,
/ wdrożono odpowiednie polityki bezpieczeństwa w celu wymuszenia bezpieczeństwa na urządzeniach (wymuszanie kodu PIN czy hasła),
/ możliwe jest udzielenie zdalnej pomocy użytkownikowi np. w przypadku problemów technicznych z urządzeniem.
Następne case study