Zarządzanie Windows

Niezawodność sektora pocztowego zależy od tego, czy dostawy realizowane są w wydajny sposób. Dla listonoszy kluczowe jest posiadanie mobilnego narzędzia do skutecznego potwierdzania dostawy z jednego łatwego w obsłudze urządzenia. Nasz klient, pewna firma pocztowa, miał pewne wyzwania, które należało rozwiązać:

1/ Bezpieczeństwo – dane osobowe przechowywane w formie elektronicznej musiały być chronione na wszystkich etapach przetwarzania, ponieważ aplikacja przechowuje nie tylko obraz podpisu, ale również dane biometryczne.

2/ Tempo i zasięg projektu – w pierwszym etapie projektu udział wzięło 5500 listonoszy, obejmując 76% kodów adresowych w kraju, by docelowo wyposażyć w tablety Windows 18500 doręczycieli i objąć cały kraj.

3/ Elastyczność – dostawca rozwiązania EMM musiał zapewnić stałe wsparcie funkcjonalności na wszystkie platformy.

System FAMOC manage umożliwił bezpieczną komunikację aplikacji zarówno w publicznej sieci, jak i z wykorzystaniem prywatnego APN. Tablety listonoszy zostały ustawione w trybie kiosk – można na nich korzystać tylko z aplikacji zatwierdzonych przez dział IT, a użytkownicy nie mogą pobierać ani instalować aplikacji z innych źródeł. W przypadku zagubienia lub kradzieży tablet można zlokalizować lub zdalnie zablokować. Pełne wsparcie wszystkich platform mobilnych i możliwość zdalnej pomocy użytkownikom w terenie sprawiają, że system FAMOC manage jest w stanie zaspokoić również przyszłe potrzeby firmy

Branża windykacyjna opiera się w dużej mierze na zaufaniu. W Kruk S.A. pracownicy korzystają z urządzeń mobilnych w wielu sytuacjach, również poza organizacją, więc bezpieczeństwo urządzeń jest bardzo istotne.

Klient chciał również mieć możliwość zdalnej pomocy pracownikom, gdy pojawią się jakiekolwiek problemy z urządzeniem.

Dzięki systemowi FAMOC manage urządzenia i wszystkie przechowywane na nich dane firmowe są zawsze zabezpieczone. Klient korzysta również ze zdalnego dostępu, aby pomóc pracownikom pracującym poza biurem, gdy tylko mają problem z urządzeniem.